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トリートメントコーディネーター✳︎ベーシックインストラクターの資格認定講習会に参加してきました!!

 バウムクーヘン歯科クリニックのニュース

「トリートメントコーディネーター✳︎ベーシックインストラクターの資格認定講習会に参加してきました!!」
こんにちは

バウムクーヘン歯科クリニック受付の神野真子です

先週の日曜日は、
トリートメントコーディネーターの勉強会へ参加する為、東京に行ってきました

前日は夜9時半に寝て4時に起きていざ出発‼️

(起きれてよかったです( ;∀;)笑)



トリートメントコーディネーターの「コーディネーター」とは、

広辞苑では『物事の調整役・まとめ役』とされています。
コミュニケーションを通して、院内の雰囲気を活性化させる役割を担っています


今、歯科医院ではこのトリートメントコーディネーターの存在がとても重要といわれています(๑・̑◡・̑๑)☝︎


私自身、勉強会への参加は開院して以来初めてでしたので
知りたい事や聞きたい事が山盛り

気合い十分で臨んで参りました(*^^*)


特に、韓国でトリートメントコーディネーターとしてご活躍されている
高原陽子先生のお話は大変勉強になりました!

歯科医院での勤務が長いと患者様へ説明をするときに
思わず業界用語を使ってしまいがちですが、、


【言葉=心遣い

伝え方など工夫して患者様になるべく分かりやすい説明を心がけることや、
定期的に患者様と同じ動線を歩いてみる(実際に診療室に入って診療台に座ってみる)など、


『最も患者様の目線に立てる存在になる為の方法』を
ここでは伝えきれないほど、

たくさん教えていただきました


そして今回改めて学んだ事…

やっぱり東京はものすごく都会
(田舎者丸出しΣ( ̄。 ̄ノ)ノ)


勉強会が終わってすぐの新幹線で帰らなければなりませんでしたが(泣)
ほんの少し都会の気分が味わえてリフレッシュできました


この学びを活かして、
患者様がより通いやすい歯科医院になれるよう、
これからも頑張っていきたいと思います∩^ω^∩✨
病院・クリニック[予防歯科、小児歯科、矯正歯科、歯科口腔外科、美容診療]

バウムクーヘン歯科クリニック

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